Solana - студия загара
Обзор
Студия загара «Solana» дарит то, чего больше всего не хватает в наших северных условиях – солнце, отличное настроение, прекрасное здоровье и красоту.
Удобное расположение в центре города, удобный режим работы, современный интерьер, демократичные цены, подготовленный персонал, безукоризненное обслуживание, сделают Ваше посещение незабываемым и приятным.
Подробнее о студии загара женский журнал побеседовал с Надеждой, заместителем директора.
- Почему выбрали именно это название?Фирма, с которой мы работаем, называется «Solana». Оттуда все и пошло. Оборудование, косметика все этой фирмы.
- Сколько лет на рынке работает студия загара?Вообще студия существует с 2002 года, то есть уже 8 лет. А учредитель студии, Зоя Васильевна, работает с 2009 года.
- Как выбирали помещение и место?
Бизнес мы приобрели позже. Но, предполагаю, из-за удобного месторасположения, в центре города. Также большая клиентская база: и студенты рядом, и банковские работники.
- Существует система скидок, проводите акции для привлечения клиентов?Конечно. Предоставляем скидки студентам в размере 20% - постоянным клиентам, по количеству посещений, по абонементам, по времени посещения с 9.00 до 13.00.
- Какой перечень услуг в вашей студии?В нашей студии есть три вида солярия: вертикальный, горизонтальный, минисолярий. Кроме того, есть маникюрный зал: наращиваем ногти, делаем собственно маникюр.
- Какие качества необходимы в бизнесе?
Думаю, это коммуникабельность, устремленность, не отступать при возникающих трудностях. Надо идти дальше-дальше, быть уверенным, что все получится.
- Почему вы решили открыть студию загара?
Вообще, я считаю, что для женщины не плохо заниматься тем, что касается области красоты. Получаешь сама удовольствие и клиентов радуешь.
- Какая возрастная категория чаще посещает солярий?
Самая разная. И студенты, и более взрослые дамы в возрасе 40-50 лет.
-Что в вашем бизнесе вас радует больше всего?Радуют довольные клиенты.
- Чем вы отличаетесь от других соляриев?Именно нашей гибкой системой скидок, нашим расположением в центре города, работаем мы без выходных. И интерьер у нас красивый.
- Что самое сложное в работе студии?Лично для меня сложность в ведение бухгалтерии. Также бывает сложность в общении с клиентами.
- Бывают ли недовольные клиенты?Бывают. Когда стояли морозы, приходили клиенты с утра, а солярий был холодным. Жаловались на это. В таких случаях пытаемся разговаривать, извиняемся.
- В чем задача администратора солярия?Администратор должен встретить, объяснить, разъяснить. Дать полную информацию о типе кожи, о косметических средствах. Посоветовать, можно ли загорать вообще или нет.
- У вас большой выбор косметики?
Да, достаточно, около шести фирм. Причем от эконом-класса для студентов и до более дорогой для состоятельных клиентов премиум-класса.
Обратите внимание: для лекарственных средств, медицинских услуг, методов лечения, медицинской техники Есть противопоказания Посоветуйтесь с врачом |